結婚祝い・お誕生日祝い・送別に寄せ書きを。オンライン寄せ書きyosetti(ヨセッティ)

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よくある質問

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「プリントしてお届け」について

今日注文して当日着は可能ですか?

注文日の当日に商品が到着することはありませんのであらかじめご了承ください。
ヨセッティでは平日10:00までのご注文で当日発送(出荷)とさせていただいております。
商品が届くのは最短で翌日の午前中となります
ご注文内容や、お届け先住所によりお届けにかかる日数は変わります。
詳細は「配送について」のページをご確認ください。

プリント版の配送に金額や内容がわかる明細書は同梱されますか?

プリント版のお届けの際には、注文内容や料金が記載された領収書や明細書は同梱されません。
ご注文の明細は購入完了メールに記載しておりますのでそちらをご確認ください。

領収書(領収証)についてはお客様自身でサイトからダウンロードをお願いしております。
ダウンロードの手順についてはこちらのヘルプをご確認ください。

「プリントしてお届け」とは?

色紙に寄せ書きをプリントしてお届けするサービスです。 お届け先はご自由に指定できますので、 例えばご友人の誕生日に結婚式に、 同僚の送別会に、様々な用途にギフトとしてご活用いただけます。 プリントの購入手続きは寄せ書きを締め切ったあとにできるようになります。 各寄せ書きメニューのプリント版の購入手続きへのボタンから購入の手続きを行ってください。
決済にはクレジットカードがご利用いただけます。

お急ぎ便(日付指定便)と通常便の違いは何ですか?

それぞれ以下の違いがございます。
お客様のご事情に合った方法をご選択いただけますと幸いです。
プリント版をお渡しする日が近い場合はお急ぎ便(日付指定便)の指定を強くお勧めいたします。

●お急ぎ便(日付指定便)

  • 平日10:00までのご注文で最短翌日の午前着指定が可能です(*1)。
  • 別途400円がかかります。
  • 荷物の追跡が可能です。
  • 「ゆうパック」で発送いたします。

●通常便

  • 平日10:00までのご注文で概ね明後日に配達されます(*1)。
  • ただし、到着日の確約はできません。
  • 荷物の追跡が可能です。
  • 「ゆうパケット」で発送いたします。
(*1)配達エリアによります。

注文完了後にお届け日を変更したい。通常便からお急ぎ便に切り替えたい。

プリント版のご注文が完了すると直ちに伝票を出力し出荷作業に入りますので、ご注文後の変更は承れません。
但し、作業状況によっては対応可能な場合もございますので可能な限りお早めにご連絡をお願いいたします。
お電話でのご連絡は承っておりませんので、幹事コンシェルジュからご連絡いただくか、こちらのリンクからメールでご連絡をお願いいたします。
※ご連絡いただいてもご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承ください。

住所に誤りがあったので配送先情報を変更したい(住所変更)

プリント版のご注文が完了すると直ちに伝票を出力し出荷作業に入りますので、ご注文後の変更は承れません。
但し、作業状況によっては対応可能な場合もございますので可能な限りお早めにご連絡をお願いいたします。
お電話でのご連絡は承っておりませんので、幹事コンシェルジュからご連絡いただくか、こちらのリンクからメールでご連絡をお願いいたします。
※ご連絡いただいてもご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承ください。