よくある質問

注文日の当日に「色紙プリント」の商品が到着することはありませんのであらかじめご了承ください。
ヨセッティでは平日9:00までのご注文で当日発送（出荷）とさせていただいております。
商品が届くのは最短で翌日の午前中となります
ご注文内容や、お届け先住所によりお届けにかかる日数は変わります。
詳細は「配送について」のページをご確認ください。

また、バイク便手配や直接取りに来ていただくことは出来ません。
プリント版はお受取人様の住所に直接発送もできますので、まずは「Webでお届け」か「PDFダウンロード」でお渡しいただき、後日「色紙プリント」をお届け相手様にお渡しいただけますと幸いです。

はい。
幹事以外もプリント版をご購入いただけます。
購入は寄せ書きが締め切られた後、「Webでお届け」のページからお手続き可能です。
購入時にはヨセッティへのログイン(会員登録)が必要となりますので、予めご了承くださいませ。
なお、PDFデータは幹事のみしか購入できませんので、幹事の方に購入をご依頼してください。

幹事以外がプリント版を購入する手順

• 1.該当の寄せ書きの「「Webでお届け」」のURLを開く
• 2.「この寄せ書きを見る」とクリックして詳細ページに移動する
• 3.ページ中程にある「色紙にして保存する」のボタンをクリックして購入手続きに進みます

幹事以外がプリント版を購入する場合のご注意事項

• 寄せ書きが募集状態の時は購入いただけません。
• 寄せ書きに閲覧用パスワードが設定されている場合は、そのパスワードを入力しないと購入できません。
• 「Webでお届け」のページのURLを知っている方であれば誰でもプリント版を購入することができます。

配送については、連続して同一住所へのご注文をいただいた場合は、２件目以降は自動的に同梱となります。

ゆうパック配送の場合は最初の１件のみ660円を頂戴し、２件目以降には追加で送料はかかりません。
※２件目以降のお申し込み画面に同梱の旨が表示されます。

※平日の午前9時台(毎日の注文締め切り時間・その日の状況に応じて30分程度前後いたします)をまたいで決済いただくと同梱の設定が出来ない場合もございますのでご注意ください。

「色紙プリント」のお届けの際には、注文内容や料金が記載された領収書や明細書は同封されません。
ご注文の明細は購入完了メールに記載しておりますのでそちらをご確認ください。

領収書(領収証)についてはお客様自身でサイトからダウンロードをお願いしております。
ダウンロードの手順についてはこちらのヘルプをご確認ください。

寄せ書きを色紙に仕立ててお届けするサービスです。 お届け先はご自由に指定できますので、 例えばご友人の誕生日に結婚式に、 同僚の送別会に、様々な用途にギフトとしてご活用いただけます。 プリントの購入手続きは寄せ書きを締め切ったあとにできるようになります。 各寄せ書きメニューの「色紙プリント」の購入手続きへのボタンから購入の手続きを行ってください。
決済にはクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。

「よくあるご質問 > 配送について」のページをご確認ください。

それぞれ以下の違いがございます。
お客様のご事情に合った方法をご選択いただけますと幸いです。
プリント版の購入手続きの際に、発送方法を選択してください。
プリント版をお渡しする日が近い場合はゆうパック(送料660円)の指定を強くお勧めいたします。

●ゆうパケット(送料無料)で発送

• 到着には日数がかかりますのでご注意ください。
  例）関東の場合、翌々日〜翌々々日
• 到着日の確約はできません。
• お届け日時の指定はできません。
• 荷物の追跡が可能です。
• 原則、ポスト投函となります。
• 数量が多い場合はゆうパックで発送する場合もございます。弊社都合となりますので、この場合は追加の料金はかかりません。

●ゆうパック(送料660円)で発送

• 平日午前9時までのご注文で最短翌日の午前着指定が可能です(*1)。
• 荷物の追跡が可能です。
• 原則、手渡しとなります。

(*1)配達エリアによります。

プリントの見本ページからご確認いただけます。

「色紙プリント」では、寄せ書きを色紙に仕立ててお届けいたします。
色紙のサイズは一般的に市販されている色紙と同じサイズです。
横24.2cm、縦27.3cm。厚みは約２ミリ。
→もっと詳しく

寄せ書きはレターケース・または白い梱包箱に入れてお届けします。
金額や商品の詳細が分かる明細書などは同梱されませんので直接贈り先にお届けしても差し支えございません。

レターケース（お届けする色紙が３枚以下の場合）

梱包箱（お届けする色紙が4枚以下の場合）

箱の外寸は、横 約31.5cm 縦 約26.5cm です。
厚みは、色紙の枚数によって異なります。
同梱の場合で、ご注文枚数が多い時は別の梱包箱を利用する場合もございます。

郵便局留めにできますか？

はい、「ゆうパック(有料660円)」「ゆうパケット」ともに郵便局留めは可能です。
お届け先住所を入力する際、郵便局の指定どおり入力していただきますと郵便局留もご利用いただけます。
下記のリンクからご確認をお願いいたします。
→郵便局留ご利用方法（郵便局公式サイト）

局留の荷物を受取る場合、身分証明書（運転免許証など）とお荷物の問い合わせ番号(追跡番号)などが必要となります。
※保管期間は10日間です。
※郵便局からお荷物到着のご連絡はございませんので、問い合わせ番号(追跡番号)でご状況をご確認ください。
→郵便追跡サービス（郵便局公式サイト）

相手の住所がわかりません。相手の住所を入力しなくても郵便局留めは利用できますか？

恐れ入りますが、弊社では可否の回答ができかねますので、お客様自身で配達を担当する郵便局に問題がないかをご確認の上、ご注文いただけますと幸いです。
→郵便局を探す(郵便局公式サイト)

重要! 佐川急便・ヤマト運輸の営業所やコンビニでは受け取りができません。

配送業者は日本郵便のみとなります。
佐川急便・ヤマト運輸の営業所留や、コンビニ受け取りは利用できませんのでご注意ください。
もし佐川急便・ヤマト運輸の営業所やコンビニの住所でご注文いただいた場合、ご配送先住所の変更手続きが必要となります。お届けの日時にお届けすることが困難となりますのでご注意ください。

プリント時のメッセージ欄の大きさはおよそ直径３センチ程度となります。
ただし、寄せ書きのデザインによって大きさは異なってきますので、概ねの目安としてください。

下記の表をご参照ください。

プリント版のご注文が完了すると直ちに伝票を出力し出荷作業に入りますので、ご注文後の変更は承れません。
但し、作業状況によっては対応可能な場合もございますので可能な限りお早めにご連絡をお願いいたします。
お電話でのご連絡は承っておりませんので、幹事コンシェルジュからご連絡いただくか、こちらのリンクからメールでご連絡をお願いいたします。
※ご連絡いただいてもご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承ください。

プリント版のご注文が完了すると直ちに伝票を出力し出荷作業に入りますので、ご注文後の変更は承れません。
ただし、作業状況によっては対応可能な場合もございますので可能な限りお早めにご連絡をお願いいたします。
お電話でのご連絡は承っておりませんので、幹事コンシェルジュからご連絡いただくか、こちらのリンクからメールでご連絡をお願いいたします。
※ご連絡いただいてもご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承ください。

3月・9月は繁忙期につき、海外発送を承っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

海外発送については、個別のお問い合わせで対応させていただいております。
海外発送をご希望の方は contact+overseas@yosetti.com までお問い合わせをお願いします。

Regarding overseas shipping, we will respond to individual inquiries.
If you would like to ship internationally, please contact us at contact+overseas@yosetti.com

事前に下記点についてご了承をお願い申し上げます。

• 通常の送料とは異なる料金がかかります。
• キャラクターズのデザイン色紙はご注文頂けません。
• ご到着日時についてはご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
• 関税等が発生した場合、ご購入者様負担となりますのでご了承ください。
• 配送の遅延については弊社は責任を負いません。
• お届けの国に到着後はお客様自身で追跡(トラッキング)を行っていただくなどのご対応をお願いします。

はい、同時にご利用可能です。
また、時期をずらしてのご利用も可能です。
※購入期限は寄せ書きを締め切ってから最大1年間です。
各お届け方法は寄せ書きを締め切った後に幹事ページに手続きのボタンが表示されますので、そちらからお手続きをお願いいたします。

ヨセッティの3つのお届け方法

• ①ウェブでお届け(無料)
• ②色紙プリント(¥2,948〜)
• ③PDFダウンロード(¥550〜)

領収書(領収証)の宛名変更はサイトからお手続き可能です。 以下の手順でお客様自身で操作をお願いいたします。

• ①ヨセッティにログインする
• ②リストの名から該当の寄せ書きの「幹事ページ」に移動する
• ③幹事ページ内の領収書を表示するのボタンをクリックする
• ④ページ内の領収書宛名が記載されている付近にある［変更］をクリックし新しい宛名を入力し、再度領収書を表示すると入力した宛名が反映された領収書が表示され、印刷やPDFにしていただけます。