よくある質問

郵便局留めにできますか？

はい、「ゆうパック(有料550円)」「ゆうパケット」ともに郵便局留めは可能です。
お届け先住所を入力する際、郵便局の指定どおり入力していただきますと郵便局留もご利用いただけます。
下記のリンクからご確認をお願いいたします。
→郵便局留ご利用方法（郵便局公式サイト）

局留の荷物を受取る場合、身分証明書（運転免許証など）とお荷物の問い合わせ番号(追跡番号)などが必要となります。
※保管期間は10日間です。
※郵便局からお荷物到着のご連絡はございませんので、問い合わせ番号(追跡番号)でご状況をご確認ください。
→郵便追跡サービス（郵便局公式サイト）

相手の住所がわかりません。相手の住所を入力しなくても郵便局留めは利用できますか？

恐れ入りますが、弊社では可否の回答ができかねますので、お客様自身で配達を担当する郵便局に問題がないかをご確認の上、ご注文いただけますと幸いです。
→郵便局を探す(郵便局公式サイト)

重要! 佐川急便・ヤマト運輸の営業所やコンビニでは受け取りができません。

配送業者は日本郵便のみとなります。
佐川急便・ヤマト運輸の営業所留や、コンビニ受け取りは利用できませんのでご注意ください。
もし佐川急便・ヤマト運輸の営業所やコンビニの住所でご注文いただいた場合、ご配送先住所の変更手続きが必要となります。お届けの日時にお届けすることが困難となりますのでご注意ください。