結婚祝い・お誕生日祝い・送別に寄せ書きを。オンライン寄せ書きyosetti(ヨセッティ)

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よくある質問

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ご注文・決済について

決済方法(支払い方法)について知りたい

決済はクレジットカードのみ対応しております。
カードをお持ちでない場合、Vプリカというプリペイドカードをご案内しております。
Vプリカはネット専用のVisaプリペイドカードでコンビニの端末で購入が可能です。
Vプリカ
http://vpc.lifecard.co.jp/
Vプリカのカード番号確認方法
  • Vプリカのホームページにログインいただき
    マイカード→カード情報→確認
    とおすすみいただきますと、クレジットカードの画像が表示されます。
  • お支払い時にはこのクレジットカード画像に記載されている「カード番号」「有効期限」のご入力をお願いいたします。
  • ※VプリカのカードIDではなく、クレジットカードの画像に記載されている番号をご入力ください

購入手続きや決済のタイミングはいつですか

プリントでお届けや、PDFデータなどの有料メニューの購入手続きや決済は寄せ書きを締め切った後です。 寄せ書きの新規作成の時点では、お手続きは不要です。 寄せ書きが完成してから購入をご検討いただけます。ぜひ、お気軽にお試しください。

同じ寄せ書きを複数枚購入(セット購入)したい

寄せ書きを締め切り後、幹事ページのプリント版の購入手続きへから購入ページに進むと購入枚数を選択できます。
複数枚購入(セット購入)の料金は一枚目1,650円(税込み)、自動追加分の色紙(2枚目以降)は770円(税込み)となります。
※セット購入の場合、お届け先を複数設定することはできません。まとめて幹事が受け取るようにしてください。

商品到着時に電話してほしい

申し訳ございません。配送は配送業者(日本郵便)となりますので、到着時にお電話はできません。
ご自身で伝票番号(追跡番号)から到着のご確認をお願い致します。

「ゆうパケット(送料無料)」と「ゆうパック(有料400円)」の違いは何ですか?

それぞれ以下の違いがございます。
お客様のご事情に合った方法をご選択いただけますと幸いです。
プリント版の購入手続きの際に、発送方法を選択してください。
プリント版をお渡しする日が近い場合はゆうパック(送料400円)の指定を強くお勧めいたします。

●ゆうパケット(送料無料)で発送

  • 到着には日数がかかりますのでご注意ください。
    例)関東の場合、翌々日〜翌々々日
  • 到着日の確約はできません。
  • お届け日時の指定はできません。
  • 荷物の追跡が可能です。
  • 原則、ポスト投函となります。
  • 数量が多い場合はゆうパックで発送する場合もございます。弊社都合となりますので、この場合は追加の料金はかかりません。

●ゆうパック(送料400円)で発送

  • 平日午前9時までのご注文で最短翌日の午前着指定が可能です(*1)。
  • 荷物の追跡が可能です。
  • 原則、手渡しとなります。
(*1)配達エリアによります。

プリント版の購入をキャンセルしたい

「プリントしてお届け」は受注生産商品です。
ヨセッティのプリント版は、少しでも早くお客様に商品をお届けできるように受注後すぐにプリント業務に入っております。
上記のような商品の特性がございますので、お客様都合でのご注文後のキャンセルは一切お受けできません。

PDFの購入をキャンセルしたい

PDFデータは購入完了後、すぐにサイトからダウンロード可能になります。
上記のような商品の特性がございますので、お客様都合でのご注文後のキャンセルは一切お受けできません。

領収書(領収証)を発行して欲しい

決済後に寄せ書きの幹事ページ内の領収書をダウンロードするのボタンからダウンロード可能です。
また、領収書宛名[変更]より宛名を入力いただきますと法人名での領収書のダウンロードが可能です。