よくある質問

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幹事向けFAQ

写真がうまくアップロードできない

LINEアプリやFacebookアプリの中のブラウザからだと、うまくアップできない場合がございます。
スマホからアップロードされる場合は通常のブラウザ(SafariやChrome)でお試しください。

また、下記も合わせてご確認下さい。
  • 1)アップできるのはjpg、png形式のみです。bmp形式などはアップできません。
  • 2)画像の容量が重い場合は、アルバムアプリなどで正方形にトリミングする。
faq-photo1

幹事以外(贈り相手など)もプリント版を購入できますか?

はい。
幹事以外もプリント版をご購入いただけます。
購入は寄せ書きが締め切られた後、「Webでお届け」のページからお手続き可能です。
購入時にはヨセッティへのログイン(会員登録)が必要となりますので、予めご了承くださいませ。
なお、PDFデータは幹事のみしか購入できませんので、幹事の方に購入をご依頼してください。
幹事以外がプリント版を購入する手順
  • 1.該当の寄せ書きの「「Webでお届け」」のURLを開く
  • 2.「この寄せ書きを見る」とクリックして詳細ページに移動する
  • 3.ページ中程にある「色紙にして保存する」のボタンをクリックして購入手続きに進みます
幹事以外がプリント版を購入する場合のご注意事項
  • 寄せ書きが募集状態の時は購入いただけません。
  • 寄せ書きに閲覧用パスワードが設定されている場合は、そのパスワードを入力しないと購入できません。
  • 「Webでお届け」のページのURLを知っている方であれば誰でもプリント版を購入することができます。

決済方法(支払い方法)について知りたい

決済はクレジットカードとデビットカードをご利用頂けます。
クレジットカードやデビットカードをお持ちでない場合、Vプリカやバンドルカードというプリペイド形式のカードもご利用可能です

Vプリカはネット専用のVisaプリペイドカードでコンビニの端末で購入が可能です。
Vプリカ
http://vpc.lifecard.co.jp/
Vプリカのカード番号確認方法
  • Vプリカのホームページにログインいただき
    マイカード→カード情報→確認
    とおすすみいただきますと、クレジットカードの画像が表示されます。
  • お支払い時にはこのクレジットカード画像に記載されている「カード番号」「有効期限」のご入力をお願いいたします。
  • ※VプリカのカードIDではなく、クレジットカードの画像に記載されている番号をご入力ください

寄せ書きのメッセージを非表示設定(非公開)にしたい

非表示に設定にした場合、メッセージを確認することができるのは幹事のみとなります。
非表示設定をしている場合の寄せ書きの見え方の例
  • ※お届け相手の写真や、メインのタイトルは非表示設定になりませんのでご注意ください。
非表示設定の設定方法
以下の方法で寄せ書きのメッセージを非表示にすることが出来ます。
寄せ書きの新規作成時に非表示設定をする
寄せ書き新規作成の画面で「メッセージ非表示機能」をONにしてください。
募集中の途中から寄せ書きを非表示設定をする
1.幹事ページの基本情報を編集するのボタンをクリック。
2.「メッセージ非表示機能」をONにして設定を保存してください。
※すでに寄せ書きが締め切られた状態の場合は基本情報を編集するのボタンが表示されませんので、一度募集状態に戻してから設定をしてください。

幹事がメンバーの代わりにメッセージを代筆することは出来ますか

はい、可能です。
寄せ書きの幹事ページにある代筆でメッセージを追加するのボタンから代筆メッセージを追加する事ができます。
全てのメッセージを代筆で追加し、寄せ書きを完成させることも可能です。

代筆の場合、以下の機能がご利用いただけます。
  • メッセージに表示する写真のアップロード
  • フォント色の設定
  • フォントの種類の設定
※代筆の場合、デコレーションの設定はできませんのであらかじめご了承くださいませ。

寄せ書き上にメンバーの写真が載っていない(反映されていない)

メッセージのリスト上にはメンバーの写真が反映されているのに、寄せ書き上に写真が載っていない場合は、 寄せ書きの幹事ページのメッセージの近くにある寄せ書きに写真を反映するのリンクをクリックしてください。 その後、寄せ書きのプレビューページをご確認ください。
※もしこのボタンが表示されていない場合は、幹事ページを再読み込み(リロード)してください。

リストで見ると写真はアップロードされているのに、寄せ書きに反映されていないのはなぜか
アイコン画像を表示(掲載)しないメッセージ枠のデザインを選択されている場合は、寄せ書き上には写真は表示されませんのでご注意ください。
寄せ書きのメッセージ枠のデザインは「写真が表示(掲載)されるもの」、「写真の表示(掲載)エリアが無いもの」の2種類がございます。

寄せ書きのご用途に応じてご選択いただけますと幸いです。
寄せ書きはサイトでのプレビューの画面通りに印刷/PDF化されます。
ご購入手続きの前に必ずプレビュー画面で内容をご確認いただき ご了承の上でお申し込みをお願い申し上げます。不明なことがございましたら事前にお問い合わせをお願い申し上げます。

寄せ書きの募集期間に期限はありますか?延長はできますか?

寄せ書きの新規作成時に、募集期間を設定する項目がございます。
この項目は最大30日先まで設定が可能です。
後から再延長することも可能です。
再延長を何度も繰り返すことは可能ですか?
はい、可能です。
再延長の回数に制限はございません。 ただし、寄せ書きは新規作成してから半年以上が経つと自動的に締め切られ、再度募集状態に戻すことはできなくなりますのであらかじめご留意ください。

2件以上の寄せ書きを同梱して送ってほしい

配送については、連続して同一住所へのご注文をいただいた場合は、2件目以降は自動的に同梱となります。

ゆうパック配送の場合は最初の1件のみ550円を頂戴し、2件目以降には追加で送料はかかりません。
※2件目以降のお申し込み画面に同梱の旨が表示されます。

※平日の午前9時台(毎日の注文締め切り時間・その日の状況に応じて30分程度前後いたします)をまたいで決済いただくと同梱の設定が出来ない場合もございますのでご注意ください。

「色紙プリント」の配送に金額や内容がわかる明細書は同梱されますか?

「色紙プリント」のお届けの際には、注文内容や料金が記載された領収書や明細書は同封されません。
ご注文の明細は購入完了メールに記載しておりますのでそちらをご確認ください。

領収書(領収証)についてはお客様自身でサイトからダウンロードをお願いしております。
ダウンロードの手順についてはこちらのヘルプをご確認ください。

同じ寄せ書きを複数枚購入(セット購入)したい

寄せ書きを締め切り後、幹事ページのプリント版の購入手続きへから購入ページに進むと購入枚数を選択できます。
複数枚購入(セット購入)の料金は一枚目1,650円(税込み)、自動追加分の色紙(2枚目以降)は770円(税込み)となります。
※セット購入の場合、お届け先を複数設定することはできません。まとめて幹事が受け取るようにしてください。

「ゆうパケット(送料無料)」と「ゆうパック(有料550円)」の違いは何ですか?

それぞれ以下の違いがございます。
お客様のご事情に合った方法をご選択いただけますと幸いです。
プリント版の購入手続きの際に、発送方法を選択してください。
プリント版をお渡しする日が近い場合はゆうパック(送料550円)の指定を強くお勧めいたします。

●ゆうパケット(送料無料)で発送

  • 到着には日数がかかりますのでご注意ください。
    例)関東の場合、翌々日〜翌々々日
  • 到着日の確約はできません。
  • お届け日時の指定はできません。
  • 荷物の追跡が可能です。
  • 原則、ポスト投函となります。
  • 数量が多い場合はゆうパックで発送する場合もございます。弊社都合となりますので、この場合は追加の料金はかかりません。

●ゆうパック(送料550円)で発送

  • 平日午前9時までのご注文で最短翌日の午前着指定が可能です(*1)。
  • 荷物の追跡が可能です。
  • 原則、手渡しとなります。
(*1)配達エリアによります。
ご利用ガイド