よくある質問

不便をおかけし申し訳ございません。 お客様のIPアドレスが海外からのものと判定されてしまっているようでございます。 お勤めの会社のネットワーク(WI-FI)などを利用されている場合に発生することがございます。

以下のいずれかのご対応をお願い申し上げます。

①お急ぎの場合

恐れ入りますが、ご購入手続きを5G/4G回線のスマートフォン環境からお試し頂けますと幸いです(このとき、WI-FIはオフにしてください)。
ご購入完了後は、パソコンからでもPDFデータをダウンロードいただけます。

②お急ぎではなく、翌日以降の購入でも問題ない場合

お客様のIP制限を解除いたしますので、お客様がご利用のIPアドレスを教えて頂けますと幸いです。
こちらのページにアクセスし、「あなたの利用しているIPアドレス」の数字をcontact@yosetti.com宛までご連絡を頂けますと幸いです。
※解除には約1日お時間を頂戴しております。