よくある質問

ヨセッティは、ウェブ上で「寄せ書き」を集めて相手にお届けするオンラインサービスです。
オンライン上で簡単にみんなのメッセージを集められるので、たくさんの人の気持ちを一度にお届け先へお届けすることができます。
ヨセッティでは寄せ書きの台紙(テンプレート)をたくさん用意しています。 単純なテキストではなく、華やかなメッセージをギフトとしてお届けしてみませんか。

ヨセッティはウェブブラウザからアクセスするだけで利用可能です。
アプリをインストールする必要はありません。

寄せ書きを作ったり、寄せ書きをWebでお届けする場合は利用料はかかりません。
寄せ書きをプリントしたり、PDFデータをダウンロードする場合は購入料金がかかります。

寄せ書きの参加者のことを「メンバー」といいます。 メンバーはログインすると写真をデコを含むフル機能で書き込みいただけます。 ログインなしでの書き込み(ワンタイムメッセージ)の場合、写真とデコの機能はご利用いただけません。

寄せ書きを最初に作成した人のことを「幹事」といいます。 「幹事」は、寄せ書きの基本情報を編集したり削除したりといったような、寄せ書きを管理する権限を持ちます。
一度幹事になるとその権限を他の人へ変更することはできません。

幹事ページは幹事のみが見ることができる寄せ書きごとの編集ページトップです。

ヨセッティにログインした後に自分が参加されている寄せ書きの一覧ページが表示されます。
その一覧ページに表示されているリンクをクリックした先が各寄せ書きの幹事ページトップになります。

幹事ページのイメージ画像

幹事ページでできること

• 寄せ書きのプレビュー
• 寄せ書きの編集(タイトルメッセージの編集や締切日の変更など)
• メッセージの編集・代筆追加・削除
• ご注文手続き
• 幹事コンシェルジュ

寄せ書きの幹事の皆様をサポートするサービスとなります。 コンシェルジュは幹事の寄せ書きの幹事ページからご利用いただけます。
「困った！わからない！」といったことがあれば、いつでも気軽にコンシェルジュにお問い合わせください。

『参加者用URL』とは、寄せ書きに参加してもらうためのURLです。
寄せ書きの新規作成が完了すると、幹事ページ内に『参加者用URL』が表示されます。
このURLを、みなさまと共有してください。

寄せ書きの一番元になる台紙のデザインのことです。
デザインは後から変更することができません。
用途に合わせてお選びください。

関連リンク

→寄せ書きのデザイン（テンプレート）をすべて見る

寄せ書きの１枚当たりの最大人数とは、１枚当たりに書き込みができる人数です。
この人数を超えると寄せ書きの枚数が自動的に増えます。
※寄せ書きの基本情報編集にて、自動的に増えない設定にすることも可能です(寄せ書きがすでに2枚以上になっている場合は、この設定は有効に出来ません)。
※寄せ書き1件につき参加できる最大人数は最大300人です。

寄せ書きの幹事ページから操作が可能です。 以下の手順で操作をお願いいたします。

• 1.ヨセッティにログインする
• 2.該当の幹事ページに移動する
• 3.該当のメッセージ近くにある編集をクリックする
• 4.変更したいフォントカラーを選択して編集完了ボタンをクリックする
  

寄せ書きを新規作成した後に、その寄せ書きに招待するための参加者用URLが発行されますのでそのURLをお友達にシェアしてください。
この時、贈り相手さまにはURLを知られないように気をつけてくださいね！

その寄せ書きのデザインが１枚当たり最大何人までメッセージを記載できるかの数です。
１枚当たりの最大人数を超えてメッセージが集まった場合は、自動的に寄せ書きの枚数が増えていきます。
※寄せ書き1件につき参加できる最大人数は最大300人です。

寄せ書きの参加者用URLが贈り相手さまにも知られてしまうと、寄せ書きを集めていることを知られてしまいます。
サプライズをお届けするためにもURLはお友達の中だけで共有していただきますようお願い致します。

非表示に設定にした場合、メッセージの参加人数や内容を確認することができるのは幹事のみとなります。

非表示設定をしている場合の寄せ書きの見え方の例

• ※お届け相手の写真や、メインのタイトル、寄せ書きの枚数(ページ数)などは非表示設定になりませんのでご注意ください。

非表示設定の設定方法

以下の方法で寄せ書きのメッセージを非表示にすることが出来ます。

寄せ書きの新規作成時に非表示設定をする

寄せ書き新規作成の画面で「メッセージ非表示機能」をONにしてください。

募集中の途中から寄せ書きを非表示設定をする

1.幹事ページの基本情報を編集するのボタンをクリック。
2.「メッセージ非表示機能」をONにして設定を保存してください。
※すでに寄せ書きが締め切られた状態の場合は基本情報を編集するのボタンが表示されませんので、一度募集状態に戻してから設定をしてください。

はい、可能です。
寄せ書きの幹事ページにある代筆でメッセージを追加するのボタンから代筆メッセージを追加する事ができます。
全てのメッセージを代筆で追加し、寄せ書きを完成させることも可能です。

代筆の場合、以下の機能がご利用いただけます。

• メッセージに表示する写真のアップロード
• フォント色の設定
• フォントの種類の設定

※代筆の場合、デコレーションの設定はできませんのであらかじめご了承くださいませ。

１つのアカウントで、同一の寄せ書きに対して複数メッセージを投稿することは仕様上できません。

１つのアカウントで２枠以上メッセージを書き込みされたい場合は、下記のいずれかの方法でご対応をお願いいたします。

①1枠はログインなしメッセージを利用する。
②幹事の代筆機能を利用する。


※①の場合、写真のアップロードが出来ませんがメッセージが書き込まれた後に幹事様の方で幹事ページから設定することは可能です。

解説動画がありますのでこちらをご覧ください。

解説動画がありますのでこちらをご覧ください。

半角英数字の場合は半角280文字まで（メッセージが80文字まで書き込めるテンプレートの場合は半角160文字まで）入力いただけます。

例：「りんご」

→3文字でカウントされます。

例：「apple」

→半角5文字なので、2.5文字でカウントされます。

※なお、メッセージの最大入力文字数は寄せ書きのテンプレート（デザイン）によって異なります。

下記の方法で自分が書き込んだメッセージの編集が可能です。

ヨセッティにログインした状態で書き込んだ場合

ヨセッティにログインして、該当の寄せ書きの参加ページ内の自分のメッセージを書き直すからメッセージを編集してください。
※もしやり方がわからない場合は、該当の寄せ書きの幹事にメッセージの編集を依頼してください。

ログインなし書き込みで書き込んだ場合

ログインなし書き込みの場合は編集が出来ませんので、削除用パスワードを使って元のメッセージを削除してください。そして、その上新しくメッセージを書き込んでください。
※もしやり方がわからない場合は、該当の寄せ書きの幹事にメッセージの編集を依頼してください。

※寄せ書きが締め切られた後は自分では編集が出来ませんので、該当の寄せ書きの幹事に編集を依頼してください。

関連するよくあるお問い合わせ

• →自分が書いたメッセージを削除したい

下記の方法で自分が書き込んだメッセージの削除が可能です。

ヨセッティにログインした状態で書き込んだ場合

ヨセッティにログインして、該当の寄せ書きの参加ページ内の自分のメッセージを削除するからメッセージを削除してください。
※もし削除の方法がわからない場合は、該当の寄せ書きの幹事に削除を依頼してください。

ログインなし書き込みで書き込んだ場合

書き込み完了時に発行された削除用パスワードを使って削除してください。
※もし削除用パスワードを忘れた場合は、該当の寄せ書きの幹事に削除を依頼してください。

※寄せ書きが締め切られた後は自分では削除が出来ませんので、該当の寄せ書きの幹事に削除を依頼してください。

関連するよくあるお問い合わせ

• →自分が書いたメッセージを編集したい

寄せ書きの幹事ページから操作可能です。

具体的な操作手順

• 1.ヨセッティにログインする
• 2.該当の寄せ書きの幹事ページに移動する(『幹事ページ』とはどこですか？)
• 3.お届け先のお名前が表示されている近くにあるカメラアイコンをクリックして画像をアップロードする

※もし、上記アイコンがページ内に表示されていない場合幹事ではない他のアカウントでログインされている可能性がございます。

寄せ書きの幹事ページの締め切り日を変更するのボタンからいつでも変更できます。

寄せ書きの新規作成時に、募集期間を設定する項目がございます。
この項目は最大30日先まで設定が可能です。
後から再延長することも可能です。

再延長を何度も繰り返すことは可能ですか？

はい、可能です。
再延長の回数に制限はございません。 ただし、寄せ書きは新規作成してから半年以上が経つと自動的に締め切られ、再度募集状態に戻すことはできなくなりますのであらかじめご留意ください。

はい、寄せ書きが締め切られた後も幹事であればメッセージの追加や編集、削除は可能です。
ただし、プリント版をご注文した時点で編集が出来なくなりますので、ご注意下さい。
※発送まで完了すると、再度編集が可能となります。

幹事を交代することはできません。
寄せ書きを最初に作った人が幹事となり、寄せ書きを編集する権限を持ちます。

１つの寄せ書きにつき幹事は１人のみです。幹事を複数人設定することはできません。
また、幹事の権限を交代(変更)することはできません。

お手数ですが、寄せ書きを新規作成し直すなどの対応をご検討いただけますと幸いです。

寄せ書きの閲覧期限は『寄せ書きを締め切ってから1年間』です。
また購入期間も同様に１年間です。

寄せ書きは、Googleなどの検索サイトなどではヒットしませんが、寄せ書きの参加者用URLを知っている人であれば誰でもアクセスすることができます。

もし寄せ書きの参加者用URLを知られたくない人に知られてしまった場合は、幹事は寄せ書きの参加者用URLをリセットすることができます。リセットする方法は、寄せ書きの「寄せ書き基本情報編集」ページの一番下にある寄せ書きの公開アドレスを変更するをクリックしてください。
一度リセットを行うと既に寄せ書きに参加しているメンバーは、寄せ書き一覧からその寄せ書きを見ることが出来ますが、元々知っていたURLからはアクセスができなくなりますのでご注意ください。