結婚祝い・お誕生日祝い・送別に寄せ書きを。オンライン寄せ書きyosetti(ヨセッティ)

オンライン寄せ書きyosett

よくある質問

[幹事向け]よくある質問

写真について

写真がアップできない。

LINEアプリやFacebookアプリの中のブラウザからだと、うまくアップできない場合がございます。
スマホからアップロードされる場合は通常のブラウザ(SafariやChrome)でお試しいただければと思います。

また、下記も合わせてご確認下さい。
1)アップできるのはjpg、png形式のみです。bmp形式などはアップできません。
2)アップロードできる画像の最大容量は2MBまでです。画像が重い場合は、アルバムアプリなどで正方形にトリミングする。
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アップロードした写真が横向きになる。

写真をアルバムアプリなどで正方形にトリミングし、再度アップし直していただければと思います。

寄せ書きにメンバーの写真が載っていない。

寄せ書きの幹事ページのメッセージの近くにある「寄せ書きに写真を反映する 」リンクをクリックしてください。

幹事がメンバーの写真を変更することはできますか?

はい、出来ます。寄せ書きの幹事ページ内の個別のメッセージのアイコン上にある写真ボタンをクリックしてアップロードしてください。 幹事がメンバーの写真を変更することはできますか?

贈り相手の写真が無い場合どうなりますか?

贈り相手の写真が無い場合、デフォルトのイラストが入ります。お相手の写真でなくても結構ですので、ロゴやイラストなど工夫して写真を設定していただけますと幸いです。

寄せ書きのデザイン・レイアウトについて

途中で寄せ書きのテンプレートを変更したい。

申し訳ございません。途中でデザインの変更はできません。

任意の数で寄せ書きを分けたい

申し訳ございません。任意の数で寄せ書きを分けることはできません。

2枚目のメッセージのバランスについて

メッセージは半数に分かれます。
例えば20人用の台紙に30人の参加があった場合、15人づつの2枚の寄せ書きに分かれます。
2枚目のメッセージのバランスについて 2枚目のメッセージのバランスについて

自動で追加された2枚目の寄せ書きのテンプレートを変更したい。

申し訳ございません。自動で追加される寄せ書きのデザインの変更はできません。

寄せ書きをしている人の寄せ書きの位置を入れ替えたい。

各メッセージの横にある「入れ替え」リンクから変更が可能です。

絵文字/ハングル文字を使いたい

申し訳ございません。絵文字、ハングル文字、特殊な文字には対応しておりません。

色紙がエラーになって見れない。

寄せ書きの投稿に失敗されているユーザーがいらっしゃる可能性がございます。
メッセージがない、写真部分が空欄のユーザーを削除いただければと思います。
解決されない場合はお問い合わせください。

48人用の台紙に48人書いた場合、大きさはどのくらい?

メッセージ欄の大きさはおよそ直径3センチ程度となります。
試し書きサンプルが48人用なので参考にご覧くださいませ。
▼試し書きサンプル
https://yosetti.com/mainyosegakis/invite?sample&id=1409766&sc=dJyHv

寄せ書きの募集期間について

寄せ書きの締め切り期間を延長したい

寄せ書きの幹事ページの「締め切り日を変更する」からいつでも変更できます。
締め切り期間を延長したい場合

締め切った寄せ書きを再度、募集状態にしたい

寄せ書きの幹事ページの「募集状態に戻す」リンクをクリックしてください。
寄せ書きが募集状態に戻り、一週間延長されます。
延長した日数は管理画面で変更可能です。また、すぐに手動で締め切ることもできます。
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締め切った後でも編集ができますか?

はい。締め切った後でもメッセージの編集やメッセージの入れ替えができます。
ただしプリント版をご注文した後は一切編集ができなくなります。
プリント版申し込み前に必ずプレビューを確認し、気になる部分があれば編集を行ってください。

寄せ書きの締め切り後

締め切り後はどうなるの?

寄せ書きを締め切った後は、幹事ページに「Webでお届けする」「PDFの購入手続きへ」「プリント版の購入手続きへ」のメニューが表示されますので、ご希望のお届け方法を選択してください。

「プリント版の購入手続きへ」を選択した場合

「プリント版の購入手続きへ」を選択した場合は、以下の画面が表示されます。
住所やお届け方法などを入力し注文手続きを完了してください。
※お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。
よくある質問:「プリントしてお届け」について

【重要】注文後は寄せ書きの内容は修正できません。ご注文後の修正・追加はお受けできませんのでご注意ください。必ず寄せ書きのプレビューをご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。

「PDFの購入手続きへ」を選択した場合

「PDFの購入手続きへ」を選択した場合は、以下の画面が表示されます。
必要事項を入力し購入手続きを完了してください。購入完了後はサイトからPDFデータをダウンロード出来ます。
※お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。
よくある質問:「PDFデータを購入」について

「Webでお届けする」を選択した場合

「Webでお届けする」を選択した場合は、以下の画面が表示されます。
Webでお届けは、画面に表示されたURLを相手にシェアするだけで完了です!
よくある質問:「Webでお届けする」について

ご購入時の注意点

クレジットカード以外は使えますか?

申し訳ございません。クレジットカードのみ対応しております。
カードをお持ちでない場合、Vプリカというプリペイドカードをご案内させていただいております。
▼Vプリカ
http://vpc.lifecard.co.jp/
ネット専用のVisaプリペイドカードでコンビニの端末で購入が可能です。

[Vプリカのカード番号確認方法]
Vプリカのホームページにログインいただき
マイカード→カード情報→確認
とおすすみいただきますと、クレジットカードの画像が表示されます。

お支払い時にはこのクレジットカード画像に記載されている「カード番号」「有効期限」のご入力をお願いいたします。
※VプリカのカードIDではなく、クレジットカードの画像に記載されている番号をご入力ください。

WebとPDF、プリントで送るは同時に利用できますか?

はい、同時にご利用可能です。時期をずらしてのご利用も可能です。

同じ寄せ書きを複数枚購入したい

寄せ書きを締め切り後、幹事ページの「プリント版の購入手続きへ」から購入ページに進むと購入枚数を選択できます。
複数枚購入の料金は一枚目1500円、自動追加分の色紙(2枚目以降)は700円(いずれも税抜)となります。
お届け先を複数設定することはできません。まとめて幹事が受け取るようにしてください。

PDFは決済後すぐに利用できますか?

はい、決済完了後すぐにダウンロードいただけます。

PDFの印刷サイズを教えて欲しい。

PDFからの印刷は推奨しておりませんのでサンプルでご自身でご確認いただければと思います。PDFのサンプルは以下となります。
https://yosetti.com/sample/yosetti-pdf-sample.pdf

出荷日を教えて欲しい。

出荷カレンダーのページを参照いただければと思います。
/calendar/

伝票番号が知りたい。

プリント版を出荷後、伝票番号を記載した発送メールをお送りしています。
もしくは幹事ページにある「伝票番号を見る]」と書かれたピンク色のボタンをクリックしてください。

注文時、郵便番号を入れても反応しない

特定の会社専用の郵便番号やオフィスビル専用の郵便番号などは自動入力に対応してない場合がございます。
その場合、所在地の郵便番号にてご利用ください。

そのほか

FacebookやLINEでも寄せ書きを集められますか?

招待用URLをシェアいただくだけですので、LINEやFacebook、メールでも集めることはできます。

英語対応していますか?

はい、英語対応しております。
ご利用のOSが日本語以外の場合、英語版が表示されます。
日本語をご利用で英語版を確認したい場合、招待ページの一番下にある「English(ver.β)」リンクをクリックしていただきますと英語版が表示されます。
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